Conditions générales de vente
Conditions de vente
Dernière mise à jour : Mai 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site www.simplecafeine.com.
En passant commande sur le site, vous acceptez les présentes conditions de vente.
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Produits
Simple Cafeine propose des produits à base de café de spécialité sous forme de sachets individuels prêts à infuser.
Les descriptions, visuels et informations produits sont présentés aussi fidèlement que possible. De légères variations peuvent toutefois exister selon les productions, torréfactions ou affichages écran.
Les produits Simple Cafeine sont destinés à être utilisés conformément aux instructions figurant sur le site internet et le sachet. Toute utilisation non conforme, notamment l’ouverture du sachet filtre ou l’ingestion directe du café moulu, relève de la responsabilité de l’utilisateur.
En cas d’allergie, d’intolérance ou de doute concernant la consommation de caféine, consultez un professionnel de santé.
Les photographies du produit sont fournies à titre indicatif. De légères variations de couleur, d’impression, de torréfaction ou de conditionnement peuvent exister d’une production à l’autre sans constituer un défaut du produit.
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Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.
Simple Cafeine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.
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Commandes
Toute commande passée sur le site est soumise à disponibilité des stocks et validation du paiement.
Simple Cafeine se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou problème de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation de l’achat.
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Paiement
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via Shopify Payments et les moyens de paiement proposés lors du passage en caisse.
Simple Cafeine n’a jamais accès aux informations bancaires complètes des clients.
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Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur choisi ou les périodes de forte activité.
Simple Cafeine ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par les transporteurs après la prise en charge du colis.
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Retours et remboursements
En raison de la nature alimentaire des produits vendus, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
En cas de problème avec une commande (produit endommagé, erreur de commande…), merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception à :
bonjour@simplecafeine.com
Chaque demande sera étudiée au cas par cas.
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Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.simplecafeine.com (textes, visuels, logo, illustrations, vidéos, design…) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
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Données personnelles
Les données collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, du service client et de la gestion du site.
Pour toute demande liée aux données personnelles :
bonjour@simplecafeine.com
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Droit applicable
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.