FAQ – Simple Cafeine
Où trouver Simple Cafeine ?
Simple Cafeine est disponible dans une sélection de coffee shops, concept stores et lieux partenaires.
La liste des adresses est régulièrement mise à jour dans la page « Où nous trouver ? » du site.
Les stocks varient-ils selon les magasins ?
Chaque point de vente gère ses propres stocks et ses réassorts.
Simple Caféine n'est pas responsable des ruptures dans les magasins partenaires.
Si une adresse n'a plus de stock, vous pouvez nous le signaler : cela nous permet d'ajuster nos envois.
Puis-je commander en ligne ?
Oui, enfin ! Mais les quantités sont limitées. 🌼
Les boîtes de café Simple Cafeine sont disponibles à l’achat directement sur notre site.
Les sachets à l’unité sont quant à eux exclusivement disponibles dans certains points de vente partenaires un peu partout en France et en Belgique.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Si votre commande a été passée sur notre site, vous pouvez nous contacter à :
bonjour@simplecafeine.com
Pour les achats effectués chez un revendeur partenaire, les retours et échanges doivent être effectués directement auprès du point de vente concerné.
Je suis un professionnel, comment travailler avec vous ?
Pour toute demande B2B (coffee shop, hôtel, concept store, restaurant, événement…), vous pouvez nous écrire en renseignant votre projet, adresse ainsi que les quantités voulues à : pro@simplecafeine.com
Autre question ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire du site ou par e-mail.
Nous vous répondrons dès que possible.